...
- Få opdateret din bruger med email i SmartKlik, dermed kan du selv danne et nyt login, ved at benytte funktionen "Glemt adgangskode" fra login siden.
- Kontakt en kollega med rollen administrator i SmartKlik, denne kan nulstille og generere en ny engangskode.
Dette skal gøres direkte i SmartKlik administrationen på ressourcelisten.
Bruger spærret
Hvis ekstra login sikkerhed er aktiveret og en bruger taster sin adgangskode forkert mere end 5 gange. Bliver dennes adgang spærret.
Som Administrator i SmartKlik, kan du genåbne en spærret ressource.
- Gå til Administration → Stamdata → Ressourcer → Under "login" gruppen, findes feltet "Spærret".
- Fjern markering og gem ændringen.
Herefter kan brugeren på ny logge ind.
OBS! Vi har tidligere anvist brugere til at gendanne glemte login med deres brugernavn, vil dette fremover ikke virke. Du skal bruge din email som er indst i SmartKlik, for at få nulstillet login og oprette en ny kode.
...