...
- Få opdateret din bruger med email i SmartKlik, dermed kan du selv danne et nyt login, ved at benytte funktionen "Glemt adgangskode" fra login siden.
- Kontakt en kollega med rollen administrator i SmartKlik, denne kan nulstille og generere en ny engangskode.
Dette skal gøres direkte i SmartKlik administrationen på ressourcelisten.
Bruger spærret
Hvis ekstra login sikkerhed er aktiveret og en bruger taster sin adgangskode forkert mere end 5 gange. Bliver dennes adgang spærret.
...
- Gå til Administration → Stamdata → Ressourcer → Under "login" gruppen, findes feltet "Spærret". Fjern markering og gem ændringenI højre menu på listen, kan du ophæve "Spærring".
- Du kan også "nulstille adgangskode" hvormed brugeren tildels en ny engangadgang som vist ovenfor. Dette vil også ophæve spærring.
Herefter kan brugeren på ny logge ind.
...