...
- Få opdateret din bruger med email i SmartKlik, dermed kan du selv danne et nyt login, ved at benytte funktionen "Glemt adgangskode" fra login siden.
- Kontakt en kollega med rollen administrator i SmartKlik, denne kan nulstille og generere en ny engangskode.
Dette skal gøres direkte i SmartKlik administrationen på ressourcelisten.
Bruger spærret
Hvis en bruger taster sin adgangskode forkert mere end 5 gange. Bliver dennes adgang spærret.
...
- Gå til Administration → Stamdata → Ressourcer → I højre menu på listen, kan du "ophæve "Spærringspærring".
- Du kan også "nulstille adgangskode" hvormed brugeren tildels en ny engangadgang som vist ovenfor. Dette vil også ophæve spærring.
Herefter kan brugeren på ny logge ind.
OBS! Vi har tidligere anvist brugere til at gendanne glemte login med deres brugernavn, vil dette fremover ikke virke. Du skal bruge din email som er indst i SmartKlik, for at få nulstillet login og oprette en ny kode.
...