Problem
Login fejler, Siden vises ikke korrekt. Eller nogle funktioner virker ikke.
Det samme virker ofte fint på en kollegas pc, eller i en anden browser.
SmartKlik virker ikke på den gamle Internet Explorer (IE), så denne anbefalers at skifte væk fra, hurtigst muligt.
Løsning
Denne vejledning beskriver den løsning hvor en PC eller tablet, ikke har hentet de seneste nye program filer, fx efter en opdatering af SmartKlik.
Find din browser i listen nedenfor, og se hvordan du tømmer cachen (midlertidige internet filer), hvorefter de nyeste filer vil blive hentet:
Microsoft Edge
Åben højre top menu → Vælg Settings
Klik på knappen under, "Clear browsing data". for at vælge hvad der skal slettes.
Vælg "Cached data and files". og fjern evt alle andre markeringer hvis du vil gemme koder og historik mv.
Tryk "Clear".
Du kan få Edge til altid at slette cache, når du lukker den. Aktivering kan medføre lidt langsommere side load.
Firefox:
Åbne højre menu → indstillinger → Cache indstillinger → Tryk på "Ryd nu".
Chrome (Googles browser)
Åbne højre top menu → Flere værktøjer → Slet browserdata...
En Pop up åbner sig, her vælges:
→ Tidsintervallet, "Altid"
→ Vælg "Avanceret" fanen → Markér minimum "Billede og filer gemt i cache" + Cookies og andre website data.
Tryk: "Ryd Data".
Safari
Du kan slette Safari's cache med genvejstasterne.: [CMD] + [ALT] + [E].
Læs mere her: https://clear-my-cache.com/apple-mac-os/safari.html
0 Comments