Modtag borger henvendelser med SmartTip

Til konsulenter og SmartKlik kunde administratorer som er interesseret i at benytte SmartTip til at oprette nye opgaver i SmartKlik.
Ved bestiling af "SmartTip", indgår et miniprojekt til at opbygge integrationen som forbinder "tip" med opgaver i Nav og SmartKlik.

Modulet “SmartTip”, består af en app og tilhørende administration i SmartKlik, hvormed du som kommunal virksomhed, kan få indmeldt opgaver direkte i SmartKlik fra borgere i kommunen.

Nye tip kan konverteres til opgaver, som automatisk sendes ind i NAV, som sagsopgaver. Dermed kan man opsamle tid og andet forbrug på et tip.

1. Download App fra app/play store ”SmartTip” fra Elbek & Vejrup A/S.
2. Start appen, evt. giv tilladelse til kamera.
3. Lav dine SmartTips, og send dem afsted
4. Log ind på https://[kommunenavn].smartklik.dk som medarbejder med rettighed til SmartTip.
5. Gå til opgavestyring og planlægning, og find menupunktet SmartTip.

Nye funktioner pr. 27/4 2021

Se andre tips

Giver en borger mulighed for at se de andre tips i området man har valgt. Så man undgår for mange opgaver som sammen problem.

Kan aktiveres i SmartKlik administrationen. 

Webapp for hurtig adgang til at sende tips

SmartTip findes også som en Webapp, dermed kan I linke til den fra kommunens andre borger kanaler og borgeren behøver derfor ikke installere appen, for at kunne oprette et tip.

link til SmartTip som en webapp: https://www.smarttip.app