Jeg har glemt min adgangskode (kræver at du har din med email i SmartKlik)
Fra login siden kan du nulstille din kode via "Glemt din adgangskode?" linket. Indtast din mail, hvorefter du modtager en engangskode via mail. Benyt denne til at logge ind og oprette en ny personlig kode i SmartKlik.
Jeg har glemt mit brugernavn.
Hvis du har en email adresse indsat på din bruger i SmartKlik, kan denne benyttes som brugernavn til login.
Ellers kontakt en kollega med rollen administrator i SmartKlik. Denne kan slå dit bruger nummer op i SmartKlik eller tilhørende system med stamdata.
Nulstil adgang og få en ny kodemin adgangskode (uden email i Smartklik)
Denne løsning kræver adgang til SmartKlik administrationen. Når du er logget ind i SmartKlik og har "tandhjulet" 
i din menu, har du fået adgang til administrationen i SmartKlik.
Mister eller glemmer du eller din medarbejder sin adgangskode og har du denne ikke en email i SmartKlik, er der to muligheder for at få genoprette adgang til SmartKlik igen.
- Få opdateret din bruger brugeren med email i SmartKlik, dermed kan du denne selv danne et nyt login, ved at benytte funktionen "Glemt adgangskode" fra login siden.
- Kontakt en kollega med Benyt rollen som administrator i SmartKlik, da denne kan nulstille og generere en ny engangskode.
Dette skal gøres direkte i SmartKlik administrationen på ressourcelisten.
Åbne
Åben SmartKlik administration og ressource find resource listen.
På listen i
I højre side af listen, findes en "drop down" menu med flere muligheder. Her kan du nulstille adgang og oprette en ny engangs kode til brugeren.
...
Herefter kan brugeren på ny logge ind.
OBS! Vi har tidligere anvist brugere til at gendanne glemte login med deres brugernavn, vil dette fremover ikke virke. Du skal bruge din email som er indst i SmartKlik, for at få nulstillet login og oprette en ny kode
Jeg har glemt mit brugernavn.
Hvis du har en email adresse indsat på din bruger i SmartKlik, kan denne benyttes som brugernavn til login.
Ellers kontakt en kollega med rollen administrator i SmartKlik. Denne kan slå dit bruger nummer op i SmartKlik eller tilhørende ERP system med stamdata om din bruger.
SSO (Single sign on)
Det er muligt at benytte SmartKlik via SSO adgang. For at benyttte dette skal man igennem et setup med en konsulent fra Elbek & Vejrup samt egen IT afdeling.
Herefter styres adgang og login fra centralt IT hold.
Ansættelsesdato frem i tid.
Hvis ansættelsesdato er en dato frem i tid, kan man ikke logge ind i SmartKlik før denne dato indtræffer.